В ноябре 2015 года в приемную Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе поступило 495 обращений граждан (361 письменное и 124 устных).
В ноябре 2015 года, как и ранее, граждане преимущественно обращались по вопросам в сфере правоохранительной деятельности - 129 обращений, жилищного обеспечения - 82, содержания жилого фонда и получения жилищно-коммунальных услуг - 79. 28 обращений касались сферы социального обеспечения, 25 - труда и занятости населения.
При поступлении жалоб на судебные постановления гражданам разъясняется установленный законодательством процессуальный порядок оспаривания судебных актов.
Все поступающие обращения рассматриваются в установленные сроки или направляются для организации рассмотрения в соответствии с компетенцией в соответствующие органы с постановкой на контроль в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе.