В октябре 2016 года в приемную Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе (Санкт-Петербург) поступило 367 обращений граждан (250 письменных и 117 устных), что на 11,5% меньше, чем в сентябре 2016 г.
Наиболее актуальными для граждан по прежнему остаются проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, а также в области законности и правопорядка.
Октябрь 2016 года не стал исключением: вопросы содержания и обеспечения коммунальными услугами жилого фонда содержались в 37 письменных и 5 устных обращениях, вопросы обеспечения граждан жильем – в 76 письменных и 19 устных обращениях. По вопросам безопасности и правопорядка в октябре 2016 года рассмотрено 547 письменных и 13 устных обращений.
В 18 письменных и 3 устных обращениях были подняты вопросы труда и занятости населения, в 28 письменных и 5 устных обращениях – вопросы социального обеспечения и социального страхования.
В связи с проблемами, возникшими при погашении кредитов, предоставленных в иностранной валюте в приемную Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе поступило 1 письменное коллективное обращение от 26 граждан и 1 устное обращение.
Все поступающие обращения рассматриваются в установленные сроки или направляются для организации рассмотрения в соответствии с компетенцией в соответствующие органы с постановкой на контроль в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе.