В июле 2016 года в приемную Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе поступило 362 обращений граждан (228 письменных и 134 устных), что на 14% меньше, чем в июне 2016 г.
Наиболее актуальными для граждан неизменно остаются проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, а также в области законности и правопорядка.
Июль 2016 года не стал исключением. Вопросы содержания и обеспечения коммунальными услугами жилого фонда содержались в 52 обращениях, вопросы обеспечения граждан жильем – в 50 обращениях.
По вопросам безопасности и правопорядка в июле 2016 года обратились 86 граждан.
В 42 обращениях были подняты вопросы социального обеспечения, в 23 - вопросы, касающиеся сферы труда и занятости.
В связи с проблемами, возникающими при погашении кредитов, предоставленных в иностранной валюте, в приемную Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе обратились 3 гражданина.
При поступлении жалоб на судебные постановления гражданам разъясняется установленный законодательством процессуальный порядок оспаривания судебных актов.
Все поступающие обращения рассматриваются в установленные сроки или направляются для организации рассмотрения в соответствии с компетенцией в соответствующие органы с постановкой на контроль в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе.