В сентябре 2015 года в приемную Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе поступило 418 обращений граждан (279 письменных и 139 устных).
Наиболее актуальными для граждан неизменно остаются проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, а также в области законности и правопорядка.
Сентябрь 2015 года не стал исключением: вопросы жилищного обеспечения содержались в 62 обращениях. По проблемам безопасности и правопорядка обратились 66 граждан, содержания и обеспечения коммунальными услугами жилого фонда - 49.
В 29 обращениях были подняты вопросы, касающиеся сферы труда и занятости населения, в 39 - социального обеспечения.
В связи с проблемами, возникшими при погашении кредитов, предоставленных в иностранной валюте, в приемную Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе обратились 4 гражданина.
При поступлении жалоб на судебные постановления гражданам разъясняется установленный законодательством процессуальный порядок оспаривания судебных актов.
Все поступающие обращения рассматриваются в установленные сроки или направляются для организации рассмотрения в соответствии с компетенцией в соответствующие органы с постановкой на контроль в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе.