В марте 2016 года Приемной Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе (Санкт-Петербург) рассмотрено 674 обращения граждан (485 письменных и 189 устных).
Наиболее актуальными для граждан остаются проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, а также в области законности и правопорядка, реструктуризации и выплате валютного кредита банкам.
Март 2016 года не стал исключением: вопросы содержания и обеспечения коммунальными услугами жилого фонда содержались в 149 письменных и 7 устных обращениях, вопросы обеспечения граждан жильем - в 112 письменных и 17 устных обращениях. По вопросам безопасности и правопорядка в марте 2016 года рассмотрено 65 письменных и 13 устных обращений. В социальной сфере 42 письменных и 3 устных обращения касались тематики труда и занятости населения, 42 письменных и 2 устных обращения - социального обеспечения .и социального страхования. В связи с проблемами, возникшими при погашении кредитов, представленных в иностранной валюте - 4 письменных и 1 устное обращение.
Все поступающие обращения рассматриваются в установленные сроки или направляются для организации рассмотрения в соответствии с компетенцией в соответствующие органы с постановкой на контроль в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе.